ศูนย์ช่วยเหลือแอป Flowdays
ติดต่อทีม Flowdays
บอกเราว่าคุณกำลังทำอะไรในแอปและพบปัญหาอะไร พร้อมแจ้งเวอร์ชันแอป รุ่น iPhone หรือ iPad และเวอร์ชัน iOS หรือ iPadOS ที่ใช้
กรุณาเก็บบันทึกรอบเดือน ข้อมูลสุขภาพ และรหัสผ่านไฟล์สำรองไว้เป็นส่วนตัว หากส่งภาพหน้าจอ กรุณาปิดบังข้อมูลส่วนตัวก่อนส่ง
คำถามที่พบบ่อย
ต้องสมัครบัญชีไหม?
คุณใช้แอปได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครบัญชี แอปเก็บบันทึกสุขภาพไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
จะสำรองหรือกู้คืนข้อมูลได้อย่างไร?
เปิด โปรไฟล์ → ตั้งค่า → สำรองและกู้คืนข้อมูล แล้วเลือก สร้างไฟล์สำรอง ตั้งรหัสผ่านอย่างน้อย 12 ตัวอักษร แล้วบันทึกไฟล์ไว้ในที่ปลอดภัย คุณต้องใช้ทั้งไฟล์และรหัสผ่านในการกู้คืนข้อมูล Flowdays ไม่สามารถกู้รหัสผ่านให้ได้
หากต้องการกู้คืน ให้เปิดเมนูเดิม เลือกไฟล์สำรอง แล้วป้อนรหัสผ่าน เมื่อยืนยันการกู้คืน ข้อมูลจากไฟล์จะแทนที่บันทึกที่อยู่ในแอปบนอุปกรณ์นี้
จะลบบันทึกทั้งหมดได้อย่างไร?
เปิด โปรไฟล์ → ตั้งค่า → ลบข้อมูลของฉัน แล้วยืนยันการลบ Flowdays ไม่มีสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ที่จะกู้คืนให้คุณได้ หากต้องการลบไฟล์สำรอง ไฟล์ที่ส่งออก หรือรายงานที่พิมพ์ไว้ ให้ลบหรือทำลายสำเนาเหล่านั้นแยกต่างหาก
ทำไมถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือน?
เปิดหน้า โปรไฟล์ ในแอป แล้วตรวจสอบว่าเปิดการเตือนที่ต้องการไว้ จากนั้นตรวจสอบว่าอนุญาตให้ Flowdays ส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad โหมดโฟกัสและการตั้งค่าการแสดงตัวอย่างอาจมีผลต่อการแสดงการแจ้งเตือน
หากมีคำถามเรื่องสุขภาพ ควรติดต่อใคร?
Flowdays ช่วยบันทึกข้อมูลส่วนตัวและให้ความรู้ทั่วไป วันที่รอบเดือนและช่วงเจริญพันธุ์เป็นการประมาณการ ไม่ควรใช้เพื่อคุมกำเนิด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอาการหรือการตัดสินใจด้านสุขภาพ โปรดปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
