Flowdays

ศูนย์ช่วยเหลือแอป Flowdays

ติดต่อทีม Flowdays

บอกเราว่าคุณกำลังทำอะไรในแอปและพบปัญหาอะไร พร้อมแจ้งเวอร์ชันแอป รุ่น iPhone หรือ iPad และเวอร์ชัน iOS หรือ iPadOS ที่ใช้

กรุณาเก็บบันทึกรอบเดือน ข้อมูลสุขภาพ และรหัสผ่านไฟล์สำรองไว้เป็นส่วนตัว หากส่งภาพหน้าจอ กรุณาปิดบังข้อมูลส่วนตัวก่อนส่ง

คำถามที่พบบ่อย

ต้องสมัครบัญชีไหม?

คุณใช้แอปได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครบัญชี แอปเก็บบันทึกสุขภาพไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

จะสำรองหรือกู้คืนข้อมูลได้อย่างไร?

เปิด โปรไฟล์ → ตั้งค่า → สำรองและกู้คืนข้อมูล แล้วเลือก สร้างไฟล์สำรอง ตั้งรหัสผ่านอย่างน้อย 12 ตัวอักษร แล้วบันทึกไฟล์ไว้ในที่ปลอดภัย คุณต้องใช้ทั้งไฟล์และรหัสผ่านในการกู้คืนข้อมูล Flowdays ไม่สามารถกู้รหัสผ่านให้ได้

หากต้องการกู้คืน ให้เปิดเมนูเดิม เลือกไฟล์สำรอง แล้วป้อนรหัสผ่าน เมื่อยืนยันการกู้คืน ข้อมูลจากไฟล์จะแทนที่บันทึกที่อยู่ในแอปบนอุปกรณ์นี้

จะลบบันทึกทั้งหมดได้อย่างไร?

เปิด โปรไฟล์ → ตั้งค่า → ลบข้อมูลของฉัน แล้วยืนยันการลบ Flowdays ไม่มีสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ที่จะกู้คืนให้คุณได้ หากต้องการลบไฟล์สำรอง ไฟล์ที่ส่งออก หรือรายงานที่พิมพ์ไว้ ให้ลบหรือทำลายสำเนาเหล่านั้นแยกต่างหาก

ทำไมถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

เปิดหน้า โปรไฟล์ ในแอป แล้วตรวจสอบว่าเปิดการเตือนที่ต้องการไว้ จากนั้นตรวจสอบว่าอนุญาตให้ Flowdays ส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad โหมดโฟกัสและการตั้งค่าการแสดงตัวอย่างอาจมีผลต่อการแสดงการแจ้งเตือน

หากมีคำถามเรื่องสุขภาพ ควรติดต่อใคร?

Flowdays ช่วยบันทึกข้อมูลส่วนตัวและให้ความรู้ทั่วไป วันที่รอบเดือนและช่วงเจริญพันธุ์เป็นการประมาณการ ไม่ควรใช้เพื่อคุมกำเนิด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอาการหรือการตัดสินใจด้านสุขภาพ โปรดปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Flowdays

Flowdays app support

Contact the Flowdays team

Tell us what you were trying to do and what happened. Include your app version, iPhone or iPad model, and iOS or iPadOS version.

Please keep period records, health notes and backup passwords private. Cover any personal information in screenshots before sending them.

Frequently asked questions

Do I need an account?

You can use Flowdays without an account. The app stores your health records on your device.

How do I back up or restore my records?

Open Profile → Settings → Backup & restore and choose Create backup. Set a password of at least 12 characters and save the file somewhere safe. You need both the file and its password to restore your records. Flowdays cannot recover the password.

To restore, open the same menu, select your backup file and enter its password. Confirming the restore replaces the app’s current records on this device with the records in the file.

How do I delete all my records?

Open Profile → Settings → Delete my data and confirm. Flowdays has no server copy to restore for you. To remove backup files, exports or printed reports, delete or dispose of those copies separately.

Why am I missing reminders?

Open Profile in the app and check that the reminder you want is on. In your iPhone or iPad settings, allow notifications for Flowdays. Check your Focus and notification preview settings, which can affect how alerts appear.

Who can help with a medical question?

Flowdays offers personal tracking and general education. Cycle and fertility dates are estimates and should not be used for birth control. Contact a qualified healthcare professional about symptoms or medical decisions.

Flowdays app privacy policy